FAQよくあるご質問
該当する質問がない場合は「お問い合わせページ」よりお問い合わせください。
機能について
- 主な機能はどのようなものがありますか？
主な機能には以下のものがあります。
クチコミ機能、会員機能、スマートフォン向け予約機能、宿泊情報統計機能、在庫情報の通知、予約メール雛形登録、ページデザイン読み込み、特殊プラン作成、小児料金設定など。- 他の予約システムとの一番の違いはなんですか
プランカレンダー画面からの日付選択後、最短３ステップでのご予約が可能です。
予約完了までの画面遷移を減らすことで、お客様のページ離脱を防ぐことができます。
他にも便利な機能を揃えておりますので、詳細は「特長」ページをご覧ください。- 他社制作会社でホームページを作ったのですが、サービスを利用できますか？
もちろん予約システムのみでもご利用可能です。
ご契約後にお渡しする管理画面より施設様用のリンクを取得していただき、
制作されたホームページへリンクを設置してください。
料金について
- 導入の際の費用はどのようにかかりますか？
予約システムの初期導入費用は30,000円（税込33,000円）、月額費用は12,000円（税込13,200円）です。
- 支払方法を教えてください。
自動口座振替と口座振込み（請求書発行）のどちらかをお選びいただけます。
導入について
- 申し込みからどのくらいで利用できますか？
お申し込み後、２営業日以内に予約プロプラスのアカウント（ID・パスワード）を発行いたします。
アカウント発行後より予約プロプラスの管理画面へログイン可能です。
※弊社営業時間外のお申し込みにつきましては、翌営業日の受付となります。- アカウント発行後から運用開始までの流れを教えてください。
大まかな流れは以下となります。
STEP1. プランに利用する画像・テキストを用意します。
↓
STEP2. 管理画面へログインし、画像をアップロードします。
↓
STEP3. 部屋タイプの新規登録を行います。
↓
STEP4. プランの新規登録を行います。
↓
STEP5. キャンセル規定や利用規約など、予約時に必要な内容を設定します。
↓
STEP6. プランの公開用リンクをホームページに設置します。
↓
STEP7. 予約プロプラスの運用開始が可能となります。
設定方法につきましては、管理画面へPDF形式の操作マニュアルをご用意しております。
またご不明な点はサポート専用窓口まで、お気軽にご相談ください。- 他の予約システムから移行する場合の手間はどうですか？
他システムからプランや料金などを自動で取り込むことは出来ません。
上述の「アカウント発行後から運用開始までの流れ」に記載しておりますように、
施設様にて画像・プラン・料金等の設定を行っていただく必要があります。
会員データの移行につきましては施設様でのデータ移行が可能です。
詳細はサポート専用窓口までお問い合わせください。
また「プラン登録代行サービス（有料）」「会員データ移行サービス（有料）」もご用意しております。会員データの移行につきましては施設様でのデータ移行が可能です。
詳細はサポート専用窓口までお問い合わせください。
また「プラン登録代行サービス（有料）」「会員データ移行サービス（有料）」もご用意しております。
操作について
- ID・パスワードを忘れてしまいました。
- 登録メールアドレスにID・パスワードの再送信が可能です。
- 予約メールのFAX通知はできますか？
- 予約が入った時点で自動FAX通知が可能です。
※1送信あたり通信料（有料）が別途必要です。
